سوالات متداول

نیتیا چه محصولاتی ارائه می‌دهد؟

نیتیا مجموعه‌ای از مت‌های یوگا، مت‌های شخصی‌سازی‌شده، مت‌های طرح‌دار، مت TPE، لوازم یوگا و محصولات مرتبط با سبک زندگی آرام و سالم را ارائه می‌دهد.

آیا امکان شخصی‌سازی محصولات وجود دارد؟

بله، شما می‌توانید اسم، طرح اختصاصی، ماندالا، طرح ماه تولد و طراحی دلخواه خود را روی مت یوگا ثبت کنید.

ارسال به سراسر ایران انجام می‌شود؟

بله، تمامی سفارش‌ها با بسته‌بندی مناسب به سراسر ایران ارسال می‌شوند.

چگونه می‌توانم ثبت سفارش کنم؟

تمامی سفارش‌ها از طریق سایت ثبت می‌شوند تا اطلاعات دقیق و کامل دریافت شده و روند ارسال سریع‌تر انجام شود.

آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟

خیر، ثبت سفارش‌ها به‌صورت آنلاین از طریق سایت انجام می‌شود تا فرآیند خرید سریع‌تر، دقیق‌تر و مطمئن‌تر باشد. با این حال، تیم پشتیبانی در تمام مراحل همراه شماست.

زمان ارسال سفارش چقدر است؟

ارسال تمامی سفارشات به سراسر کشور طی 7 الی 10 روز کاری انجام می شود..

چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟

پس از ثبت سفارش، اطلاعات پیگیری از طریق پیامک یا راه ارتباطی ثبت‌شده برای شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید از طریق پشتیبانی سایت، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.

اگر در زمان ثبت سفارش به مشکل برخوردیم چه کاری انجام دهیم؟

در صورت بروز هرگونه مشکل هنگام ثبت سفارش، می‌توانید از طریق واتساپ، اینستاگرام یا راه‌های ارتباطی موجود در سایت با پشتیبانی تماس بگیرید تا سریع راهنمایی شوید.